La COVID-19 ha planteado un dilema logístico a los responsables de los laboratorios farmacéuticos: ¿cómo mantener el impulso en el desarrollo de terapias cuando, al igual que todos los lugares de trabajo, la mayoría de los laboratorios han tenido que restringir su uso o cerrar por completo? La respuesta reside, al menos en parte, en lo que las empresas hagan ahora para prepararse para una reapertura segura y eficaz.
No será fácil, dado el enorme impacto de la pandemia. Cada empresa tendrá su propio camino óptimo hacia la reapertura, en función de las variaciones en las regulaciones locales y el flujo de capital. Sin embargo, hay cuatro estrategias clave de gestión inmobiliaria y de instalaciones que pueden ayudar a los líderes a superar esta crisis:
1. Aprovecha el poder de los datos para apoyar el distanciamiento social y la planificación del espacio.
Para aprovechar al máximo sus instalaciones y proteger al mismo tiempo a sus empleados, primero debe comprender cómo interactúa su personal con el espacio del laboratorio. ¿Suelen trabajar codo con codo en las mesas de trabajo? ¿Cuánto espacio se ha destinado ya para trabajos más privados?
Aunque los laboratorios suelen ser menos densos que las oficinas, el distanciamiento social seguirá siendo un reto dada la naturaleza colaborativa del desarrollo y la producción farmacéuticos. Por lo tanto, es importante establecer criterios para los planos de distanciamiento social que reflejen la demanda real de espacio de los empleados y que también tengan en cuenta tanto las directrices epidemiológicas como los niveles de comodidad de los empleados.
Con información basada en datos, puede evaluar las estrategias de ocupación y/o planificación del espacio en función de cómo afectan a la seguridad y al negocio. Por ejemplo, la rotación del personal puede ayudar a limitar el número de empleados presentes en las instalaciones en un momento dado, pero también puede comprometer la productividad. O, si se encuentra en una posición de crecimiento, tal vez le interese considerar cómo un contrato de arrendamiento más corto y flexible podría facilitar una rápida ampliación o reducción de las instalaciones a medida que cambian las condiciones.
2. Intensificar los procedimientos de salud, calidad y seguridad.
De todas las industrias, el mundo farmacéutico es quizás el mejor equipado para cumplir con las normas de seguridad contra la COVID-19. Después de todo, ¿qué laboratorio no cuenta ya con directrices estrictas para el lavado de manos y el uso de equipo de protección personal, como batas, guantes y gafas?
Además de actualizar las prácticas estándar, su empresa debe asegurarse de que todo el personal, desde los científicos hasta los administradores de las instalaciones, las comprenda y las cumpla. Los equipos de limpieza deberán realizar limpiezas intensivas con mayor frecuencia. Los equipos de mantenimiento de los sistemas de climatización deberán supervisar más de cerca la calidad del aire y el funcionamiento de la calefacción, la ventilación y el aire acondicionado para reducir el riesgo de contagio. Es posible que los equipos de recursos humanos tengan que idear un método para tomar la temperatura en todos los puntos de entrada.
3. Utilice la tecnología para impulsar la eficiencia en su lugar de trabajo después de la COVID-19.
Para facilitar el cumplimiento de los requisitos de distanciamiento social, puede incorporar datos de inicio de sesión WiFi y tarjetas de identificación en tiempo real, junto con datos de sensores de calor y movimiento. A su vez, los datos de estas herramientas de planificación de ocupación, junto con las herramientas de análisis predictivo, pueden ayudarle a evaluar mejor las necesidades futuras.
En lo que respecta a la gestión de las instalaciones, considere la posibilidad de implementar sistemas de edificios inteligentes y sensores inalámbricos para gestionar mejor la calidad del aire interior, lo que favorecerá la salud de los empleados y, al mismo tiempo, reducirá los costos de energía y los gastos operativos generales.
4. Considera cómo el trabajo a distancia podría llegar a ser más viable.
A medida que más y más científicos de datos se incorporan al proceso de I+D, hemos observado un cambio en el sector, que ha pasado de estar compuesto principalmente por laboratorios húmedos a una combinación más equilibrada de laboratorios húmedos, laboratorios flexibles y espacios dedicados a la ciencia computacional. Estos equipos, que pueden trabajar de manera eficaz en un espacio similar a una oficina, también pueden trabajar a distancia sin demasiadas interrupciones.
Permitir cierto grado de trabajo de laboratorio virtual podría ser una bendición para algunas empresas, incluso más allá de la COVID-19. El arrendamiento, por ejemplo, podría volverse más viable, dando a las empresas la flexibilidad de expandirse o contraerse según cambien las condiciones del mercado. Por el contrario, las empresas más grandes con sus propios campus podrían considerar la venta/arrendamiento para monetizar su espacio y/o deshacerse de parte de él si no lo necesitan.
¿Qué les espera a las instalaciones de investigación tras la pandemia?
Nadie tiene una bola de cristal para saber cómo será esta industria, o cualquier otra, tras la crisis del COVID-19. Ahora es el momento de adoptar un enfoque nuevo y holístico para su cartera. ¿Cómo puede apoyar mejor a su plantilla con entornos de trabajo seguros y eficaces? ¿Cómo podría una gestión más integral de las instalaciones favorecer la salud, además de la productividad?
Al considerar estas cuestiones desde una perspectiva posterior a la COVID-19, los líderes farmacéuticos pueden ayudar a que la industria se mantenga a la vanguardia incluso ante las curvas más desafiantes.